Cieľom týchto Zásad spracúvania a ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) je poskytnúť informácie o tom, aké osobné údaje sú o fyzických osobách spracúvané pri poskytovaní služieb a predaji tovaru našou spoločnosťou, na aké účely a ako dlho naša spoločnosť tieto osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi spracúva, komu a z akého dôvodu ich môže odovzdať, a rovnako informovať o tom, aké práva fyzickým osobám v súvislosti so spracúvaním ich osobných údajov patria.
Zásady sú účinné od 25. 5. 2018 (v znení neskorších aktualizácií) a sú vydané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:
Obchodné meno: Prefa Brno a.s.
IČO: 469 01 078
Sídlo: Kulkova 4231/10, 615 00 Brno, Česká republika,
zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel B, vložka 859
Konajúca na území Slovenskej republiky prostredníctvom svojej organizačnej zložky:
Obchodné meno: Prefa Brno SK a.s. – organizačná zložka
Sídlo: Hlohovecká 13, 951 41 Lužianky, Slovenská republika
IČO: 36 276 618 | IČ DPH / DIČ: SK2022109012 / 2022109012
Zápis v OR: Obchodný register Okresného súdu Nitra, oddiel: Po, vložka č. 11058/N
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)
Akékoľvek otázky a žiadosti týkajúce sa spracúvania osobných údajov môžete zasielať na adresu sídla Prevádzkovateľa / organizačnej zložky v SR, na e-mailovú adresu betoneshop@prefa.cz, eshop@betoneshop.cz (prípadne prefa@prefa.cz) alebo smerovať na tel. čísla +421 944 793 611 / +420 546 418 069.
Osobné údaje sú spracúvané v rozsahu, v akom ich dotknutá osoba Prevádzkovateľovi poskytla v súvislosti s uzatvorením zmluvného či iného právneho vzťahu, alebo ktoré Prevádzkovateľ zhromaždil inak a spracúva ich v súlade s platnými právnymi predpismi.
Prevádzkovateľ spracúva nasledujúce kategórie osobných údajov:
meno a priezvisko, príp. akademický titul,
názov obchodnej firmy / podnikateľa,
IČO, DIČ / IČ DPH,
adresa trvalého pobytu, adresa sídla alebo miesta podnikania,
doručovacia adresa,
kontaktná e-mailová adresa,
kontaktné telefónne číslo,
pracovná pozícia a/alebo funkcia v spoločnosti (pri zástupcoch právnických osôb),
bankové spojenie (IBAN),
záznamy o správaní na internetových stránkach spravovaných Prevádzkovateľom získané prostredníctvom súborov cookies (v prípade udelenia súhlasu v cookies lište).
Poskytnutie osobných údajov potrebných na plnenie zmluvy, plnenie zákonných povinností a ochranu oprávnených záujmov Prevádzkovateľa je povinné. Bez poskytnutia týchto údajov by nebolo možné zmluvu uzatvoriť ani tovar doručiť. Na toto spracúvanie Prevádzkovateľ nepotrebuje súhlas dotknutej osoby.
Účely spracúvania a ich právny základ:
Vybavenie objednávky a doručenie tovaru (právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy),
Vystavenie daňových dokladov a vedenie účtovníctva (právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti),
Vybavovanie reklamácií a odstúpení od zmluvy (právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti),
Ochrana právnych nárokov a vymáhanie pohľadávok (právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem Prevádzkovateľa),
Priamy marketing vlastných obdobných produktov stávajúcim zákazníkom (právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR v spojení s § 116 ods. 3 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách – zákazník má právo kedykoľvek tento marketing bezplatne odmietnuť).
Na základe výslovného a dobrovoľného súhlasu dotknutej osoby spracúva Prevádzkovateľ osobné údaje na marketingové účely (zasielanie newsletterov, akčných ponúk a noviniek osobám, ktoré nie sú zákazníkmi).
Doba uchovávania: Súhlas sa udeľuje na dobu 3 rokov od jeho udelenia, prípadne do jeho odvolania.
Dotknutá osoba môže svoj súhlas kedykoľvek bezplatne odvolať kliknutím na odkaz v e-maile alebo zaslaním správy na eshop@betoneshop.cz.
V prípade, že dotknutá osoba udelila súhlas prostredníctvom cookies lišty na internetových stránkach Prevádzkovateľa, spracúva Prevádzkovateľ analytické a marketingové súbory cookies pre účely zlepšovania prevádzky stránok a cielenia reklamy. Spracúvanie cookies sa riadi § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
Spracúvanie osobných údajov vykonáva Prevádzkovateľ vo svojich prevádzkarniach a sídle prostredníctvom poverených zamestnancov alebo sprostredkovateľov. Spracúvanie prebieha automatizovane (IT systémy) aj manuálne (listinná podoba).
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zaistenie bezpečnosti osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, stratou či zničením. Pri spracúvaní osobných údajov Prevádzkovateľom nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.
Osobné údaje sú uchovávané len po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelu spracúvania alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi:
Plnenie kúpnej zmluvy: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a po dobu 4 rokov od jeho skončenia (z dôvodu plynutia premlčacích lehôt).
Účtovné a daňové doklady: V súlade so zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákonom č. 222/2004 Z. z. o DPH sa faktúry a zákaznícke zmluvy archivujú po dobu 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.
Predzmluvné konanie (nedokončená objednávka/dopyt): Po dobu 6 mesiacov od ukončenia komunikácie.
Marketingový súhlas: Po dobu 3 rokov od udelenia alebo do odvolania.
Prevádzkovateľ pri plnení svojich záväzkov využíva špecializované služby tretích strán, ktoré vystupujú v postavení sprostredkovateľov a spracúvajú údaje výhradne podľa pokynov Prevádzkovateľa:
Doručovateľské a prepravné spoločnosti (doručenie tovaru),
Poskytovatelia platobných brán a bankové ústavy (spracovanie platieb),
Poskytovatelia IT služieb, webhostingu a e-shopových platforiem,
Externí účtovníci, daňoví poradcovia a právni zástupcovia,
Poskytovatelia marketingových a e-mailových nástrojov.
S každým sprostredkovateľom má Prevádzkovateľ uzatvorenú písomnú zmluvu o spracúvaní osobných údajov (DPA) podľa čl. 28 GDPR.
Prenos do tretích krajín:
Osobné údaje sú primárne spracúvané v rámci Európskej únie (EÚ) a Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V prípade využívania služieb analytických a marketingových nástrojov (napr. Google, Meta) môže dochádzať k prenosu anonymizovaných alebo pseudonymizovaných údajov do USA, a to výhradne na základe rozhodnutia o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek (SCC).
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR nasledujúce práva, ktoré môžete uplatniť na e-maile betoneshop@prefa.cz:
Právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR): Právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše údaje, a právo získať ich kópiu.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
Právo na výmaz / právo na zabudnutie (čl. 17 GDPR): Právo na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali, alebo ak odvoláte súhlas (ak neexistuje iný právny dôvod na spracúvanie).
Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR): Právo požadovať obmedzenie spracúvania počas riešenia námietky alebo presnosti údajov.
Oznamovacia povinnosť (čl. 19 GDPR): Povinnosť Prevádzkovateľa informovať príjemcov o oprave, výmaze alebo obmedzení spracúvania.
Právo na prenositeľnosť údajov (čl. 20 GDPR): Právo získať údaje vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
PRÁVO NAMIETAŤ PROTI SPRACÚVANIU (čl. 21 GDPR): Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré je vykonávané na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa (vrátane priameho marketingu). Po podaní námietky spracúvanie na marketingové účely ihneď ukončíme.
Právo odvolať súhlas: Súhlas so spracúvaním údajov môžete kedykoľvek bezplatne odvoliť e-mailom na betoneshop@prefa.cz.
Právo byť informovaný o porušení bezpečnosti (čl. 34 GDPR): Právo na informovanie v prípade vysokého rizika porušenia ochrany údajov.
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Ak sa domnievate, že dochádza k porušovaniu vašich práv, máte právo podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Sídlo: Galvaniho 7/D, 821 04 Bratislava 2, Slovenská republika Tel: +421 /2/ 3231 3214 | E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Zanechte nám zprávu, odpovíme co nejdříve.
Dostupné
